为切实践行富滇银行“十四五”战略规划确立的“以客户为中心，以市场为导向”的公司业务发展定位，紧扣中小微客户打好下沉市场基本盘，以“客户富行”筑牢公司业务高质量发展基础，年4月28日，富滇银行召开中小微客户织网筑底三年攻坚行动启动大会。富滇银行党委委员、副行长董玲、董事会秘书白剑龙出席会议，富滇银行行长助理赵俊峰主持会议，富滇银行中小微客户攻坚行动领导小组十余个成员部门以及各级分支机构负责人、客户经理参加会议。启动会上，总行公司银行管理部、普惠金融部、乡村振兴中心、数据金融中心负责人坚持问题导向、目标导向、结果导向，分别作了严谨务实的发言。公司银行管理部向全行通报了近年来我行对公客户增长面临的突出问题，宣贯了《富滇银行中小微客户织网筑底三年攻坚行动方案》的总体目标、发展方向、实施步骤、七项工作机制以及考核激励措施，明确了近期客户攻坚行动工作重点，普惠金融部和乡村振兴中心积极践行总行党委打造总行部门敏捷组织能力建设的要求，从贯彻落实方案角度，详细宣贯了小微快贷等中小微客户拓展钩子产品，数字金融中心充分结合公司类客户主要特征，详细阐述了数字化获客、活客、稳客渠道。

会议指出

本次启动大会，表明公司业务转型在正确方向上迈出了重要一步，全行上下一是要保持战略定力，紧扣做大客户规模、优化客户结构、提升客户质量的目标，以客户“AUM（管理客户资产）+LUM（管理客户负债）”为主线，通过重构公司客户价值体系，最终推动公司业务“客户富行”战略目标落地；二是要坚持长短结合，压实“一把手”第一责任，扎实建立客户增长核心、穿透激励考核、项目管理模式、全员营销主体的四项长效机制，扎实推进“一行一策”指导、绩效考核支撑、检查推动督导、过程管理规范的四项强化工具；三是要加强能力建设，着力提升管理服务能力、研究谋划能力、组织推动能力、创新变革能力。

会议强调

全行一要提高对中小微客户攻坚行动的认识，深化“以客户为中心、为客户创造价值”理念，二要压实中小微客户攻坚行动的主体责任，三要提振中小微客户攻坚行动的坚强意志和坚定决心，为客户攻坚目标奋勇强攻、勇创佳绩。会议期间，总行公司银行管理部、交易银行部、投资银行部分别宣贯了二季度大公司条线“奋起直追”营销活动方案。

供稿：公司银行管理部

编审：党委宣传部

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