在奶茶界，茶颜悦色是一款实至名归的网红产品了。

它在17到18年的时候，就其独具一格的味道，再加上文艺清新的文案渲染，从而成为迅速崛起。

及至今日，它的市场似乎也仅限于长沙，很少在外开店。

但即便如此，也丝毫不能阻碍它在全国的名气。

每当节假日，它开在任何角落里的门店，几乎都人满为患。

很多人，更是只为了一品察颜魅力，而特意远赴长沙。

可以说，它在很多人心中，已经不再是一款普通的奶茶，而是品牌信仰。

但在这个“造神”泛滥的时代，“毁神”也变得极为普遍。

这不，就在今天，茶颜悦色就出事了。

努力和收入不对等，人格还要遭受侮辱

事件起源于茶颜悦色的一位员工，在微博、小红书上晒了他们一位高层在钉钉内部群里的聊天截图。

通过该员工的自述，我们能够清楚知道，一来是员工们是对茶颜悦色的工资待遇不满。

其实单评论这件事，我还是挺能够理解公司的。

在疫情严重的当下，餐饮行业所受到的冲击是首当其冲的。

少了大量的客源，就意味着收入锐减，利润的压缩使得公司倾向于缩减成本。

其中最主要削减的自然是人力成本。

而员工，在每天辛辛苦苦了十多个小时后，一个月才拿到可怜的一两千薪资，心中自然颇有怨言。

员工和高层，都是基于自己的利益而考虑，因此核心问题是在于对彼此的不理解。

但一位张姓高层的发言，直接让大家破防了：德不配位，必有灾殃，你有多大本事，就拿多少钱。

这句话背后意思，正是在吐槽自己的员工没有多大本事，甚至隐隐间还带有一丝威胁和诅咒的意味。

而另一句“工作不努力还想拿高薪，天天蹦迪高消费，当然不会够”更是将员工一路以来的所有努力全盘否定。

也许前面还会有员工愿意站在公司角度思考问题，但自从张姓高层的“神发言”一出，立马遭遇了全体员工的口吐芬芳。

小作坊式的思维

相信张姓领导的这类发言，无论是谁看了，都会血压狂飙，恨不得亲自找他对峙，用拳头告诉他什么叫本事。

但事已至此，茶颜悦色并不是没有挽回的机会。

但公司的两大巨头，直接将这条路给堵死了。

他们没有站在员工的角度说话，安抚员工的情绪，而是一味地要求员工和公司共情。

其中老板更是质问员工：长沙的疫情怎样你不知道吗？

很快有员工反击：工资什么的就不说了，虽少但还是发给我们了，但他那句“德不配位，必有灾殃”是什么意思？

这次，大老板没有说话了，反而是被员工爆料为老板娘的小麦姐扮演“理中客”，问员工怎么不看看张姓高层前面的话，她自认为那段话很有道理。

见有人帮自己说话，她又趁热打铁说：他为什么要说那段话，你们想过没有？

还有人继续打配合：工资虽少，但我问你，公司有亏欠你吗？

更离谱的是，在这个工资少到都要自己贴钱的时候，居然还有人打感情牌，说做人要心存感恩。

总之，看完他们对线的截图，我的脑海里有一个大大的疑问，而这些疑问，也是大多数网友们都有的：

为何作为公司的老板和高层，会到需要自己亲自和基层员工吵架的地步？

一般来说，这样的情况，只会发生在一些小工厂或小作坊里面，但如今茶颜悦色这种员工近万的大品牌也出现了这种事，就非常令人费解。

因此茶颜悦色也被人吐槽是小作坊式的管理，小作坊，往往会和低格局、浅眼力这些词汇联系在一起。

更有人说，察颜悦色之所以迟迟不开辟长沙以外的市场，并非是品牌特色，而是能力不足。

有的人走着走着，就忘记了初衷

记得在我读大学的时候，茶颜悦色的口碑还是非常不错的。

用了真的茶叶，配上独特的原料，给人焕然一新的感觉。

更主要的是，它的价格并不高昂，比起动则三四十的喜茶和星巴克，简直良心太多了。

所以在长沙，会出现“几乎每50步，就会有一家茶颜悦色的店面”这种现象，不足为奇。

而它不为资本所动，始终坚守长沙这一点，更是令我钦佩不已。

但资本的诱惑始终是巨大的，在武汉之外，它还在深圳进行了营业。

扩充市场对于一个品牌来说，是再正常不过的事了。

但它疯狂的营销模式，却让我的好感跌落不少。

明明已经有了巨大的名气，却还是在背后助推了一波新的热潮。

明明只是店面只设置两个，却在宣发上，恨不得让全深圳的年轻人都去光顾它的生意，间接地导致了“元的天价奶茶”事件发生。

后来它为何会退出深圳市场，这一点我也不得而知。

只是现在看到他们这次以这样的方式上了热搜，内心更不是滋味。

不论疫情如何艰难，苦的还是年轻人，还是那些兢兢业业的基层员工。

他们在经历了每天十数个小时、凌晨回家的一个月高强度工作后，发现所得到的工资，还不够付房租和为自己填饱肚子；

他们确实只是在日常的生存罢了，苦到就连一顿像样点的晚餐，都要纠结很久，却还要被公司指责不够努力，被污蔑天天蹦迪高消费。

这样的待遇，即使换成公司高层自己，也难以接受。

最终，很多人就因为这种发言寒了心，短短数个小时间，就有两百人离职。

但愿，茶颜悦色能够多体谅一下年轻人的不易吧，而不是动不动就叫人家感恩。